Especialistas de customer xperience en Latam
Atención al cliente
Optimiza tus servicio de atención al cliente a través de Zendesk Suite conociendo el estatus de tu negocio y tu agentes.
Automatiza tus procesos de comunicación
Dana Connect te ayudará a automatizar la comunicación y el seguimiento omnicanal en cada punto de contacto.
SOBRE NOSOTROS
En CXCLatam nuestro
objetivo es transformar
Los procesos de Atención al Cliente construyendo estrategias de CX enfocadas en tu sector que te permitan impulsar y acelerar la transformación empresarial a través de la innovación digital.
Generamos compromiso cliente – empresa
Convertimos a tus clientes no solo en parte de tu negocio sino en fans de tu marca.
Apoyamos tu negocio utilizando las mejores estrategias del CX
Brindamos el mejor servicio al cliente con la omnicanalidad que ofrece esta herramienta.
Somos Partner Premier de Zendesk desde el 2018
Trabajamos bajo el mismo estandarte, la Experiencia de Cliente.
La mejor herramienta en servicio omnicanal
ESTAMOS CONTIGO EN EL PROCESO
Soluciones
Atención al cliente
Te apoyamos a optimizar tus servicio de atención al cliente a través de Zendesk Suite conociendo el estatus de tu negocio y tu agentes.
Acelera tus Ventas
Zendesk Sell, CRM de Ventas te permite conocer los resultados de tu equipo de venta en tiempo real, medir su desempeño para optimizar e impulsar nuevas estrategias comerciales.
CX
Diseñamos e implementamos estrategias de Experiencia de Cliente dentro de la organización de la manera más eficiente, ayudando a construir el viaje del cliente para identificar áreas de oportunidad en tu negocio.
Desarrollo y
Aplicaciones
En CXC, creamos nuestro marketplace con aplicaciones y desarrollos en Zendesk permitiendo integrar todos tus sistemas tecnológicos para consolidar una excelente estrategia digital de Atención al Cliente.
Capacitación
Te ofrecemos un equipo certificado en CX, Metodologías Ágiles, Zendesk, y otros; para apoyarte en optimizar la estrategia de tus Servicios en Atención al Cliente.
Comunicación
Automatizada
Con Dana Connect que ayudará a la conversación y seguimiento omnicanal en cada punto de contacto.
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Hablemos de cómo mejorar la experiencia del cliente en tu empresa.
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