Tendencias CX 2024

Zendesk ha identificado las tendencias clave que impulsan la era del CX inteligente para que tu negocio pueda estar a la vanguardia del cambio.

Estas diez tendencias distintas se dividen en tres áreas:

  • IA y experiencias inteligentes
  • Datos y experiencias confiables
  • Experiencia de próxima generación inmersivas.

La hoja de ruta que estamos proporcionando aquí te dará las herramientas para liberar el poder del CX inteligente.

¿Quieres llevar la experiencia de tu cliente a mayor nivel?

Podemos ayudarte. Escríbenos a ventas@cxclatam.com y comencemos la experiencia.
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