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Infografías
El servicio tiene un impacto significativo en la experiencia del cliente
Te dejamos 5 puntos donde el servicio tiene un impacto significativo en la experiencia del cliente para cuidarlos en tu negocio.
4 beneficios del Customer Experience Retail
El Customer Experience en retail cuenta con muchisimos beneficios para todo tu negocio en general, aqui te presentamos los 4 más importantes
Principales ventajas del marketing automation
Un proceso más que conviente automatizar es el marketing, descubre aquí 4 ventajas de hacerlo para tu negocio.
4 tipos de persuasión
Descubre 4 formas de hacerle llegar mensajes a tu público y asi obtener mejores resultados en tus ventas y objetivos.
Ventajas de automatizar tus procesos de comunicación en cobranza
La automatización en general es uno de los procesos que más ayudan a optimizar actividades dirias, en este caso la cobranza.
¿Cuáles son los pilares de la experiencia del cliente interno o experiencia del empleado?
Conoce los aspectos más importantes para valorar o determinar la experiencia del cliente interno o experiencia del empleado.
Descripción del puesto de servicio al cliente: 5 habilidades clave
Cuando el personal esta capacitado para desarrollar bien su papel, los beneficios se notan por parte del cliente y tambien empresarialmente.
Acciones que mejoran la calidad en atención al cliente
Con pequeñas acciones podemos generar cambios profundos en la percepción de los clientes sobre nuestra marca.
4 Tips para la elaboración de encuestas
Te dejamos 4 tips para creación de encuestas, recuerda que una buena encuesta aporta datos sumamente importantes.
4 ejemplos de cómo mejorar la experiencia del cliente en una tienda en línea
Aquí te presentamos 4 tips, para mejorar la experiencia de tus clientes en tu tienda en línea. Ofrece un servicio de máxima calidad.
Etapas del comportamiento del consumidor
¿Conoces el comportamiento de tus consumidores? Descubre los pasos de un proceso antes de una compra y después de ella.
Métodos de Encuesta
Actualmente existen muchos métodos para llevar a cabo encuestas, descúbrelos aquí y comienza a utilizar el que adecue mejor a tu empresa