CX EN MANUFACTURA
El customer experience (experiencia del cliente) en el sector manufactura se refiere a la percepción y satisfacción que los clientes tienen al interactuar con una empresa de fabricación y utilizar sus productos o servicios. Aunque tradicionalmente el enfoque principal...
Customer experience – Logística
CX EN LOGISTICA
El customer experience (experiencia del cliente) en el sector de la logística se refiere a la calidad de la interacción y servicio que se proporciona a los clientes durante todo el proceso logístico. La logística abarca actividades como el transporte, almacenamiento,...