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Infografías
¿Cuáles son las ventajas del facebook chat plugin?
El facebook chat plugin es fácil de instalar y te permite ampliar el soporte sin aumentar los gastos.
4 maneras de lograr un mejor autoservicio
El autoservicio es esencial para el modelo moderno de atención al cliente. Estas son 4 maneras de facilitarlo a los clientes.
3 técnicas de ventas retail para inclinar la balanza
¿Sabías que al aumentar tu tasa de retención de clientes un 5%, puedes incrementar tus ingresos?
5 características de un líder empresarial exitoso
Mantener a tus equipos motivados y en perfecta sintonía no es una tarea fácil; pero se vuelve más llevadera si cuentas con las herramientas adecuadas.
Consejos para aumentar el nivel de satisfacción del cliente
Brinda a tus equipos de trabajo las herramientas que requieren para aumentar el nivel de satisfacción de tus clientes.
8 formas de motivar empleados
Comprender conceptos muy elementalespueden ser tu mejor herramienta, para motivar a todos los empleados de tu empresa
Adoptar una estrategia con elementos de satisfacción al cliente
Una mayor satisfacción del cliente te ayudará a conseguir la fidelización y una opinión positiva.
¿Cómo aprender a escuchar al cliente?
Te brindamos 4 técnicas de escucha al cliente para que comiences a implementarlas hoy en tu negocio.
Un beneficio enorme con una simple conversación
¿Sabes que mejorar la conversación puede generar más conversiones? El 70% de los clientes espera una experiencia conversacional en cada interacción.
Chatbot con base de datos ¿Cómo crear el tuyo?
El chatbot con base de datos tiene la capacidad de optimizar tus procesos internos.
¿Cómo se mide la experiencia del cliente?
Aquí te presentamos 6 indicadores de atención al cliente que debes tener en cuenta, para poder elaborar métricas reales.
Para qué sirve el chatbot en la rutina de atención
Chatbot tiene otros usos, además de ser una herramienta de comunicación instantánea e interactiva