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Nuestros clientes están seguros de que sus datos serán mantenidos en privado y que se utilizarán de forma segura.
Nuestros clientes nos confían información valiosa y confidencial, por ende, garantizamos el control y seguridad en sus datos, de diversas formas:
- Seguridad en la información, cumplimos estándares de seguridad.
- No divulgación de sus datos, CXC sólo divulgará información que sea necesaria para proporcionar sus servicios o cuando por temas legales sea requerido oficialmente por una autoridad.
- Confidencialidad, CXC garantiza a sus clientes confianza, protección, seguridad y control en sus procesos.
- Administración de la información, no utilizamos contenido de nuestros clientes para propósitos diferentes al de proporcionarles información que ellos soliciten a través de nuestra web www.cxclatam.com.
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- Sus datos personales serán utilizados para envío de informes, guías de atención o demás documentos e información general que el usuario requiera en relación con nuestros servicios.
- CXC hace uso de un plan interno de manejo de información confidencial con candados de seguridad remotos que resguardan los datos que recibamos de usuarios.
- El usuario está en plena capacidad y libertad de hacer efectivos sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y la limitación de uso y divulgación de su información, para ello, deberá enviar su solicitud en escrito libre al correo hola@cxclatam.com. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita ejercer los derechos especificados, precisando los datos personales en cuestión, enviándonos una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. Para ejercer su derecho a la protección de la información, deberá comunicarse al correo hola@cxclatam.com exponiendo los motivos por los cuales considera fue menoscabado su derecho en la utilización de sus datos personales, adjuntando comprobantes que respalden sus hechos, para lo cual CXC se compromete a responder en un lapso no mayor a cinco días hábiles sobre el mismo y procederá inmediatamente a la eliminación de los datos personales del usuario que así lo solicite por este medio.
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