La Importancia de los Arquetipos en CX

La Importancia de los Arquetipos en CX

Optimizando la Experiencia del Cliente La Experiencia del Cliente (CX) es un campo que ha evolucionado significativamente a lo largo de los años, y uno de los conceptos clave que ha ganado relevancia es el uso de arquetipos. Los arquetipos, en el contexto de CX, son...