¿Sueñas con crear conexiones significativas con tus clientes y construir experiencias memorables? Entonces no te pierdas la EdTalk Iniciando en el Customer Experience: El arte de crear conexiones significativas. En esta charla inspiradora, descubrirás: Los fundamentos...
La CX es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a mejorar su rentabilidad de varias maneras. Al invertir en CX, las empresas pueden fidelizar a los clientes, aumentar el CLV, reducir los costes, mejorar la imagen de la empresa y aprovechar los datos....
¡Empieza a implementar estas 10 estrategias innovadoras y prepárate para transformar la experiencia de tus clientes! Los líderes de CX como impulsores de la privacidad de datos, especialmente en un contexto donde la IA y la personalización son cada vez más relevantes,...
La implementación de capacitación de experiencia al cliente en los equipos dentro de una empresa tiene un impacto positivo en la experiencia del cliente, las ventas, el trabajo en equipo, la retención de empleados y la imagen de la empresa. Es una inversión que vale...
La IA es una herramienta poderosa que te permite crear experiencias personalizadas que van más allá de las expectativas del cliente. Implementa estas ideas para mejorar la CX de tu negocio y obtener resultados tangibles infografía 6 ideas de como la AI ayuda a crear...