Aprovecha las 8 claves esenciales para llevar tu estrategia de experiencia del cliente al siguiente nivel, integrándola de manera efectiva en tus objetivos y métricas. Desde la personalización hasta la medición precisa, desata el potencial de tus estrategias con estas...
Desbloquea el poder de una cultura centrada en el cliente con nuestros 5 consejos clave. Desde la empatía hasta la innovación, descubre cómo construir una cultura CX sólida que impulse la lealtad del cliente y el éxito empresarial.
En la constante evolución de la Experiencia del Cliente (CX), el 2024 nos presenta una fascinante amalgama de tecnología e interacción humana. La tendencia clave que promete transformar el juego es la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa para ofrecer...
Vew Fullscreen × Estudio Valor Total Media México es un gran mercado, se encuentra entre las 15 economías más grandes del mundo y aunque su inversión publicitaria aumentó en término reales en los últimos 5 años, no corresponde al tamaño de la economía. Al crecer...