Caso de Éxito Yummy

Caso de Éxito Yummy

Conoce la evolución de Yummy en un territorio complicado en Latam, así mismo los obstáculos que encontraron a través del camino y lo importante de tener una alianza con CXC que te acompañe en todo el proceso. Todo esto para facilitar y optimizar la Experiencia de...
Caso de Éxito Jüsto

Caso de Éxito Jüsto

Conoce de la mano de los protagonistas, el rápido ascenso y éxito de Jüsto como empresa, de igual forma como en CXCLatam pudimos apoyarlos y acompañarlos en el proceso de transformación que permitió lograr los objetivos planteados. Todo esto para facilitar y optimizar...
¿Cómo integrar Redes Sociales en Zendesk Support?

¿Cómo integrar Redes Sociales en Zendesk Support?

Conoce cómo funciona el software de Zendesk y el proceso para integrar las diversas Redes Sociales, con el fin de optimizar la experiencia del cliente a través de la omnicanalidad que la herramienta ofrece y que tus agentes necesitan. Te enseñamos en una Demo y te...
Configurar y analizar CSAT & NPS en Zendesk Support

Configurar y analizar CSAT & NPS en Zendesk Support

El segundo Webinar de la Serie de Conocimiento Zendesk. En este evento conocerás datos estadísticos sobre la experiencia de cliente, al igual que un Demo donde te explicamos cómo configurar los indicadores de experiencia como CSAT & NPS en la plataforma de Zendesk...
RADIO – PODCAST

RADIO – PODCAST

Jenny Monsalve, CEO de CXC, nos platica sobre la importancia para las empresas de mejorar la experiencia de los clientes. Programa de Radio SIN DUDA en la 105.3 FM, conducido por Octavio Valtierra y Daniel Bouchan, acompañados por el asesor de negocios, Salvador...