¿Cómo integrar Redes Sociales en Zendesk Support?

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Conoce cómo funciona el software de Zendesk y el proceso para integrar las diversas Redes Sociales, con el fin de optimizar la experiencia del cliente a través de la omnicanalidad que la herramienta ofrece y que tus agentes necesitan. Te enseñamos en una Demo y te...
Configurar y analizar CSAT & NPS en Zendesk Support

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El segundo Webinar de la Serie de Conocimiento Zendesk. En este evento conocerás datos estadísticos sobre la experiencia de cliente, al igual que un Demo donde te explicamos cómo configurar los indicadores de experiencia como CSAT & NPS en la plataforma de Zendesk...
RADIO – PODCAST

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Jenny Monsalve, CEO de CXC, nos platica sobre la importancia para las empresas de mejorar la experiencia de los clientes. Programa de Radio SIN DUDA en la 105.3 FM, conducido por Octavio Valtierra y Daniel Bouchan, acompañados por el asesor de negocios, Salvador...