La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la Experiencia del Cliente (CX) puede aportar numerosos beneficios. Aquí te presento cuatro aspectos clave para aplicarlos con éxito.
En marketing, ventas y atención al cliente, el storytelling en CX se ha convertido en una herramienta esencial para obtener mejores resultados para las empresas en distintos segmentos y el impacto de sus narrativas en la Percepción del Cliente. Esto se debe a una...
