Agilidad en acción
Conoce la importancia de la agilidad en tu empresa, cómo debes tomar acción en base a las herramientas que se encuentran a tu alrededor y alcance. Todo esto para facilitar y optimizar la Experiencia de Cliente. Evento realizado por Zendesk en donde participó nuestra...
La agilidad en Latinoamérica demuestra su poder en la experiencia del cliente
La agilidad se convirtió en la clave para enfrentar un escenario nunca antes visto, y para implementarla las empresas tuvieron que adoptar tecnología, adquirir nuevas habilidades y modificar aspectos de su cultura organizacional con miras a fortalecer o mejorar su...