En el vertiginoso mundo del marketing digital, la satisfacción y lealtad del cliente son elementos fundamentales que no pueden pasarse por alto. Durante los últimos años, la relación entre la Experiencia del Cliente (CX) y el marketing digital ha evolucionado...
El éxito en la experiencia del cliente (CX) de una empresa depende de la colaboración y coordinación de varios roles dentro de la organización. Algunos de los roles clave que deben participar en el CX de una empresa incluyen: Equipo de liderazgo: El liderazgo de la...
26 ENERO, 2018 En la actualidad, los negocios necesitan crear una relación con el cliente que sea única e irrepetible. Para lograr esto, se necesitan seguir una serie de pasos, implementando el Marketing Emocional. Entrepreneur, página de tendencias e innovación, nos...