La Experiencia del Cliente (CX) Impulsa el Éxito del Marketing Digital, la sincronización perfecta.
En el vertiginoso mundo del marketing digital, la satisfacción y lealtad del cliente son elementos fundamentales que no pueden pasarse por alto. Durante los últimos años, la relación entre la Experiencia del Cliente (CX) y el marketing digital ha evolucionado...
Que roles deben participar en el cx de una empresa para que sea exitosa
El éxito en la experiencia del cliente (CX) de una empresa depende de la colaboración y coordinación de varios roles dentro de la organización. Algunos de los roles clave que deben participar en el CX de una empresa incluyen: Equipo de liderazgo: El liderazgo de la...