Conversaciones de soporte más fáciles con Zendesk

Conversaciones de soporte más fáciles con Zendesk

A veces, dependiendo del tamaño de las operaciones de soporte, puede parecer más fácil apegarse a un solo canal de comunicación y centrarse en proporcionar un soporte realmente bueno en él. Esto estará muy bien, pero según la encuesta del Informe de Zendesk sobre...
Los beneficios de la Mensajería proactiva

Los beneficios de la Mensajería proactiva

Tus clientes quieren tener experiencias conversacionales modernas y personalizadas cuando interactúan contigo. Eso quiere decir que debes sacar el máximo provecho de tus herramientas de mensajería, y que debes poder interactuar con ellos antes de que ellos te...