Aprender cómo mejorar la experiencia de compra del cliente cada año es una cuestión de supervivencia en el mercado. De acuerdo con el Informe de Tendencias en CX 2023 de Zendesk, 6 de cada 10 personas tienen estándares de servicio más...
La experiencia del cliente comienza mucho antes de que un consumidor compre un producto. De hecho, que alguien decida comprarte dependerá en gran medida de la experiencia del cliente que le brindes desde el primer momento. Los consumidores prefieren...
