Métodos de Encuesta
Que roles deben participar en el cx de una empresa para que sea exitosa
El éxito en la experiencia del cliente (CX) de una empresa depende de la colaboración y coordinación de varios roles dentro de la organización. Algunos de los roles clave que deben participar en el CX de una empresa incluyen: Equipo de liderazgo: El liderazgo de la...
Métricas actuales de satisfacción del cliente que se usan en el sector educacion
En el sector educativo, existen varias métricas de satisfacción del cliente que se utilizan para medir la satisfacción y la experiencia del estudiante. Algunas de las métricas más comunes son: Encuestas de satisfacción del estudiante: Las encuestas de satisfacción son...