Claves para fidelizar a tus clientes
¿Cuál es la importancia de la experiencia al cliente? ¿Qué dice el 90% de los usuarios?
La experiencia del cliente comienza mucho antes de que un consumidor compre un producto. De hecho, que alguien decida comprarte dependerá en gran medida de la experiencia del cliente que le brindes desde el primer momento. Los consumidores prefieren...
5 roles clave que hacen que una empresa tenga éxito en sus estrategias de CX
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