¿Qué es la inteligencia artificial y cómo funciona?

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Sep 4, 2023 | Artículo

¿Sabías que hasta 2025 la Inteligencia Artificial será responsable por cambiar el servicio al cliente con hasta un 95% de potencialización de las interacciones telefónicas y en línea? (Finance Digest). La inteligencia artificial (IA) es un tipo de inteligencia...
¿Qué es un ticket de soporte?

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Sep 4, 2023 | Artículo

El ticket de soporte es el registro de un servicio al cliente realizado dentro de un sistema para este propósito. Al registrar interacciones con clientes mediante un ticket de soporte es posible organizar y encontrar cualquier demanda de forma más rápida y...
CX EN MANUFACTURA

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Ago 28, 2023 | Artículo

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