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Dónde y cómo interactúan los cuatro “Micro-momentos” de Google y la experiencia del Cliente
Saber dónde y cómo interactúan los cuatro “Micro-momentos” de Google es vital para empezar a enteder el customer journey. Según Google, los micromomentos son instantes del proceso de búsqueda de información o compra de un usuario, mediante los cuales se...
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