¿Cuáles son los pilares de la experiencia del cliente interno o experiencia del empleado?
¿Cómo mejorar la experiencia del cliente y cómo impacta en el servicio?
Para mejorar la experiencia del cliente, es necesario aplicar acciones estratégicas en diferentes aspectos, tales como: · Tener una propuesta de valor única La propuesta de valor de una empresa muestra cómo una empresa puede ser relevante no solo para el cliente sino...
Descripción del puesto de servicio al cliente: 5 habilidades clave
3-descripción-del-puesto-de-servicio-al-cliente